FAQ

In den FAQ versuchen wir all Ihre Fragen ausführlich zu beantworten. Sollten weitere Fragen aufkommen, können Sie uns jederzeit kontaktieren: hello@marryandme-shop.com

 

 

WELCHE ZAHLUNGSARTEN SIND MÖGLICH?

Die Bezahlung ist nur mit Vorauszahlung durch Banküberweisung möglich.


 

WIE VIEL KOSTET DER VERSAND?

Die Lieferkosten über die Deutsche Post innerhalb Deutschlands liegen bei 2,70€ (unversichert), bei bis zu 10 Masken. Ab 11 Masken: Portokosten werden individuell entsprechend der Preisvorgaben der Deutschen Post berechnet. Die Versandkosten in andere Länder hängen von der jeweiligen Ländergruppe ab. 

 

 

WIE WIRD MEINE BESTELLUNG VERSENDET?

Bestellungen werden durch unsere Logistikpartner DHL oder Deutsche Post versendet.

 

 

WIE LANGE BETRÄGT DIE LIEFERZEIT MEINER BESTELLUNG?

Für Sendungen innerhalb Deutschlands und Österreich beträgt die Lieferzeit 3-10 Werktage. Im Einzelfall kann die Lieferung länger dauern, wenn die Bestellung besonders umfangreich ist oder es zu Verzögerungen bei unserem Versanddienstleister kommt. 
 

 

WIE KANN ICH DEN STATUS MEINER BESTELLUNG EINSEHEN?

Nach der Bestellung erhältst du von uns eine Bestätigungsmail die dich über den Versand informiert.

 

 

WO FINDE ICH MEINE RECHNUNG?

Der Umwelt zuliebe drucken wir die Rechnung nicht aus. Die Rechnung wird per E-Mail nach/ mit Bestätigung der Bestellung versendet.

 

 

KANN ICH EINEN ARTIKEL ZURÜCKSENDEN?

Aus hygenischen Gründen ist der Umtausch der Masken nicht möglich.

 

 

WAS KANN ICH MACHEN, WENN EIN ARTIKEL AUSVERKAUFT IST?

Falls Ihr Lieblingsprodukt ausverkauft ist, nicht traurig sein. Einfach eine E-Mail schicken an hello@marryandme-shop.com und wir werden Sie so schnell wie möglich informieren, wenn das Produkt wieder verfügbar ist. 

Bitte beachten Sie, dass wir nicht immer eine genaue Aussage geben können wann ein Produkt wieder verfügbar ist.